FAQ - spørgsmål og svar

Her finder du svar på almindelige spørgsmål om vores produkter, projektplanlægning, logistik og ordrehåndtering, samt spørgsmål om eftermarked. Finder du ikke svar på dine spørgsmål her, så kontakt os, så hjælper vi dig.

Produktspørgsmål

    • Du finder Svedbergs produkt- og miljøbilleder via Svedbergs mediabank. Kontakt projekt@svedbergs.se for at få et log-in. Du finder også billeder af produkterne på badeværelsesportalen

      Mediabank
    • Du finder vores produkter på BIM-objects website. Klik på linket nedenfor og søg på produktet fra Svedbergs og download herefter materialet.

      BIM Object
    • Du finder monteringsvejledningen og andre dokumenter på produktsiden. Du kan også søge efter et dokument ved at søge på badeværelsesserien eller varenummeret i søgefeltet på hjemmesiden eller på Badeværelsesportalen.

      Sortiment Badeværelsesportalen
    • Du finder den anbefalede monteringshøjde for spejl/spejlskab i monteringsvejledningen under produktet.

      Spejle & spejlskabe
    • Du finder den anbefalede monteringshøjde for underskabet i monteringsvejledningen under produktet.

      Underskabe
    • Information om anbefalet el-tilslutning kan findes i instruktionerne om mål og tekniske fakta på produktsiden.

      Sortiment
    • Lågen eller skufferne på møblet har ikke forborede huller til greb, hvilket betyder, at du frit kan vælge størrelsen på grebet. Vi hjælper dig gerne, hvis du har specielle ønsker til dit projekt. Kontakt projekt@svedbergs .se

      Kontakt os
    • Vi har op til 20 års garanti på badeværelsesmøbler. Find mere information om Svedbergs garanti på linket nedenfor.

      Produktgarantier
    • Underskabet behøver ikke støtteben men kan monteres på væggen ved hjælp af Svedbergs patenterede ophængningssystem EasyMount.

      Underskabe
    • Det kommer an på, hvilket spejl du vælger. Nogen af vores modeller har en separat kontakt.

      Spejle & Spejlskabe
    • Ja, nogle af vores spejlskabe giver dig mulighed for at vælge en jordstrømsafbryder. Kontakt projekt@svedbergs.se for mere information.

      Spegelskåp med jordfelsbrytare
    • Information om Kelvin, Lumen og andre belysningsspecifikationer finder du på de respektive produktsider eller på badeværelsesportalen.

      Sortiment Badeværelsesportalen

Miljø- og energispørgsmål

    • Miljøvurderingerne af vores produkter vises i specifikationen på den respektive produktside eller ved varen på badeværelsesportalen.

      Sortiment Våra miljömärkningar

Spørgsmål til projektfasen

    • Kontakt Svedbergs Pro. Klik på linket nedenfor og find din lokale salgsrepræsentant. Vi ser frem til at tage dig et skridt nærmere dit badeværelse.

      Kontakt os
    • Vi hjælper selvfølgelig med at tegne dit drømmebadeværelse. Kontakt din lokale salgsrepræsentant. Du kan også tegne badeværelset selv ved at anvende et af vores tegneværktøjer på websitet.

      Våra ritverktyg Kontakta oss
    • Svedbergs arbejder altid tæt på kunden. Kontakt os hvis du har specielle ønsker til dit projekt.

      Kontakt os
    • Hvis du vil se Svedbergs produkter i virkeligheden, så er du meget velkommen i et af vores showroom. Du finder os i Dalstorp, Malmø, Göteborg og Stockholm. Du kan også besøge en af de lokale forhandlere i Danmark. Find forhandler her.

      Sortiment Kontakt/Showroom
    • At samarbejde med Svedbergs er trygt, enkelt og bæredygtigt. Du finder et udvalg af vores referenceobjekter under referencer. Vil du have flere referencer? Så kan du kontakte din lokale repræsentant.

      Referencer Kontakt os
    • Vi hjælper dig gerne med dokumentation og materiale til boligmappen. Kontakt projekt@svedbergs.se

      Kontakt os

Spørgsmål om ordrehåndtering

    • Er du allerede kunde hos Svedbergs, kan du nemt og enkelt lægge din ordre via badeværelsesportalen. Du kan også sende din bestilling til projekt@svedbergs.se. Ønsker du at blive kunde hos Svedbergs? Kontakt din lokale repræsentant.

      Badeværelsesportalen
    • Vores salgsrepræsentanter kan hjælpe dig med din anmodning. Kontakt venligst din lokale repræsentant.

      Kontakt os
    • Leveringstiden for standardprodukter er normalt mellem 15-20 hverdage. Ved større projektordrer aftales en leveringsplan i samråd mellem kunden og Svedbergs i forbindelse med din ordre/bestilling. Vi sender en ordrebekræftelse, når din ordre er registreret. For spørgsmål vedrørende levering, kontakt projekt@svedbergs.se

      Kontakt os
    • Er du allerede kunde hos Svedbergs kan du finde priser på badeværelsesportalen. Ønsker du at blive kunde? Kontakt din lokale salgsrepræsentant.

      Kontakt os

Eftermarked- og logistikspørgsmål

    • Ved reklamation eller retur af bestilte produkter, skal du anvende formularen på badeværelsesportalen. Du kan også kontakte os på projekt@svedbergs.se

      Kontakt os Badeværelsesportalen
    • Vi arbejder altid for hurtige og fleksible løsninger når det gælder leverancespørgsmål. Kontakt projekt@svedbergs.se så hjælper vi dig.

    • Du kan ændre din bestilling frem til 5 dage inden planlagt leverance. For at sikre svar på lige præcis din leverance. Kontakt da projekt@svedbergs.se.

    • Svedbergs arbejder konstant på at overgå markedets forventninger til smarte logistikløsninger. Kontakt projekt@svedbergs.se, så fortæller vi mere.

      Kontakt os
    • Det er vigtigt at du kontrollerer din leverance ved modtagelse. Skulle det vise sig at produktet har taget skade under transporten, skal du udfylde en reklamationsformular. Den finder du på badeværelsesportalen. Du kan også kontakte projekt@svedbergs.se, så hjælper vi dig.

      Badeværelsesportalen Kontakt os
Svedbergs Projekt

Internet Explorer stöds inte som webbläsare. Vänligen kom tillbaka och besök vår webbplats med en annan webbläsare.